Sayın Ziyaretçimiz, çağrı merkezimizde yoğunluk yaşanmaması adına lütfen aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular bölümünü incelemeden çağrı merkezimiz veya WhatsApp destek hattımız ile iletişime geçmeyiniz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
BİLET ALIMI HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR
Traveland Turizm A.Ş., 10051 numarası ile T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na kayıtlı bir seyahat acentasıdır. Firmamızdan yüzlerce havayolu firmasına ait yurtiçi ve yurtdışı uçak biletlerini avantajlı fiyatlarla satın alabilirsiniz.
Uçak biletlerinizi firmamızdan kredi kartı ile satın alabilirsiniz. BDDK kararı gereği yurtdışı uçak biletlerinde taksit yapılamamaktadır. Yurtiçi uçak biletlerinde taksit imkânı bulunmaktadır.
Bakırköy’de bulunan ofisimizi ziyaret ederek dünyanın tüm destinasyonlarına bilet satın alabilirsiniz. Adres bilgisine “Ulaşım” sayfamızdan erişebilirsiniz.
WhatsApp destek hattımız üzerinden 7/24 rezervasyon oluşturabilir ve havale/EFT yöntemi ile uygun fiyatlarla bilet satın alabilirsiniz. WhatsApp numaralarımız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Firmamızdan yapılan tüm bireysel ve kurumsal bilet satışlarında fatura düzenlenmektedir. Kurumsal müşterilerimize özel avantajlar için müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.
Binlerce havayolu ile yaptığımız anlaşmalar sayesinde birçok parkurda indirimli fiyatlar sunmaktayız. Ayrıca 7/24 ulaşılabilir hizmet anlayışımız ile hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir biletleme deneyimi yaşarsınız.
DEĞİŞİKLİK, İPTAL, İADE ve DİĞER İŞLEMLER HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR
Değişiklik işlemleri yalnızca bileti satın aldığınız acenta veya platform tarafından yapılabilmektedir. Firmamız sadece kendi sistemimizden düzenlenen biletlerin değişiklik işlemlerine destek verebilmektedir.
Bilet iptal ve iade işlemleri yalnızca bileti satın aldığınız platform tarafından gerçekleştirilebilmektedir. Firmamız sadece kendi sistemimizden düzenlenen biletler için iptal/iade desteği sunmaktadır.
Traveland Turizm bir seyahat acentasıdır; havayolu firması değildir. Bu nedenle uçuş gecikmelerine müdahale edememekteyiz. Lütfen havayolu firması veya bileti satın aldığınız platformla iletişime geçiniz.
Bagaj işlemleri tamamen ilgili havayolu firmasının sorumluluğundadır. Bu nedenle firmamızın müdahale yetkisi bulunmamaktadır. Lütfen havayolu ile iletişime geçiniz.
Biletinizi Traveland Turizm’den satın almadıysanız check-in işlemleri konusunda destek verememekteyiz. Lütfen bileti aldığınız platform veya hava yolu firmasıyla iletişime geçiniz.
Firmamız yalnızca kendi sistemimizden düzenlenen biletler için destek verebilmektedir. Bileti aldığınız platform ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Firmamız sadece kendi sistemimizden düzenlenen biletler için destek sağlayabilmektedir. Lütfen ilgili havayolu firmasıyla iletişime geçiniz.
Traveland Turizm, uçak bileti satışı konusunda yetkilendirilmiş bir seyahat acentasıdır. Vize prosedürleri sürekli değiştiğinden transit veya diğer vize konularında bilgi paylaşımı yapmamaktayız. En güncel bilgi için aktarma yapacağınız ülkenin konsolosluğu ile iletişime geçiniz.