Sayın Ziyaretçimiz, çağrı merkezimizde yoğunluk yaşanmaması adına lütfen aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular bölümünü incelemeden çağrı merkezimiz veya WhatsApp destek hattımız ile iletişime geçmeyiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
BİLET ALIRKEN SIKÇA SORULAN SORULAR
Traveland Turizm A.Ş., 10051 numarası ile T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na kayıtlı
bir seyahat acentasıdır. Firmamızdan yüzlerce havayolu firmasına ait yurtiçi ve yurtdışı
uçak biletlerini uygun fiyatlarla satın alabilirsiniz.
Uçak biletlerinizi firmamızdan kredi kartınızla satın alabilirsiniz.
BDDK kararı gereği yurtdışı uçak biletlerinde taksit yapılamamaktadır.
Yurtiçi uçak biletlerinde taksit imkanı vardır.
Bakırköy’de bulunan ofisimizi ziyaret ederek dünyanın her yerine uçak bileti satın alabilirsiniz.
Adres bilgisi için “Ulaşım” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
WhatsApp destek hattımız üzerinden günün her saati uygun fiyatlarla rezervasyon oluşturabilir
ve havale/EFT yöntemi ile uçak bileti satın alabilirsiniz. WhatsApp numaralarımız için iletişim
sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Firmamızdan yapılan tüm bireysel ve kurumsal bilet satışlarında fatura kesilmektedir.
Kurumsal müşterilerimize özel avantajlar için müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.
Binlerce havayolu firması ile yaptığımız anlaşmalar sayesinde birçok parkurda indirimli fiyatlar
sunmaktayız. Ayrıca 7/24 ulaşılabilir hizmet anlayışımız ile hızlı ve sorunsuz bir biletleme
deneyimi yaşarsınız.
DEĞİŞİKLİK, İPTAL, İADE ve DİĞER İŞLEMLER HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR
Maalesef bilet değişikliği işlemi sadece bileti satın aldığınız kanal (acenta, web sitesi) tarafından yapılabilir.
Firmamız yalnızca kendi sistemimizden düzenlenen biletlerin değişiklik işlemlerine destek vermektedir.
Biletinizin iptal ve iade işlemi yalnızca bileti satın aldığınız kanal tarafından yapılabilir.
Firmamız sadece kendi sistemlerimizden düzenlenen biletlerin iptal/iade işlemlerine destek verebilmektedir.
Traveland Turizm bir seyahat acentasıdır; havayolu firması değildir.
Bu nedenle uçuş gecikmelerinde destek sağlayamamaktayız.
Lütfen bileti satın aldığınız kanal veya ilgili havayolu firmasına başvurunuz.
Bagaj işlemleri tamamen havayolu firmasının sorumluluğundadır.
Bu nedenle firmamızın müdahale etme yetkisi bulunmamaktadır.
Lütfen bileti satın aldığınız kanal veya ilgili havayolu ile iletişime geçiniz.
Biletinizi Traveland Turizm’den satın almadıysanız, check-in işlemi konusunda maalesef destek
verememekteyiz. Lütfen bileti aldığınız platform veya havayolu ile iletişime geçiniz.
Traveland Turizm yalnızca kendi sistemimizden düzenlenen biletlere destek verebilmektedir.
Bileti aldığınız kanal ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.