Mart 2020

Traveland Turizm Yurtiçi, yurtdışı uygun fiyatlı uçak bileti, vize işlemleri, tatil turları satışı, araç kiralama hizmeti.

Sayfayı Kaydır
--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
Polonya Varışlı ve Çıkışlı OHAL Yayını Bilet İade Değişiklik İşlemleri
Sayın Müşterimiz,

Bu bülten ile belirtilen uygulamalar "Uçuş ve Hizmet Aksaklıkları Prosedürü" nde tanımlanan aksaklıkların oluşmadığı seferlere kayıtlı bulunan yolcularımız için geçerlidir.

Prosedürde belirtilen aksaklıkların oluştuğu seferlere kayıtlı yolcuların rezervasyon değişikliği ve ücret iade talepleri, prosedürde tanımlanan şekilde karşılanacaktır.

15 Mart 2020 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için, Ortaklığımızın 15 Mart 2020 - 31 Mayıs 2020 tarihleri arasındaki Polonya varışlı/çıkışlı seferlerine kayıtlı münferit ve grup yolcuların işlemleri, ücret kurallarına bakılmaksızın 31 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır.

1- Rezervasyon ve parkur değişiklikleri: Rezervasyon ve parkur değişiklikleri varış noktasının aynı IATA bölgesinde olması, talep edilen değişikliğin aynı kabinde olması ve 31 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla;

Yeni rezervasyonun 31 Mayıs 2020 tarihine kadar olan TK operating uçuşlara alınması durumunda:

Aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.

Yapılan değişiklikler, yolcunun seyahat planını etkiliyorsa aynı biletteki diğer uçuşlarının aynı kabinde olması kaydıyla aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.

Yeni rezervasyonun 31 Mayıs 2020 tarihinden sonraki TK Operating uçuşlara alınması durumunda:

Aynı ücret sınıfında yer olması kaydıyla orijinal biletleme tarihinden itibaren 1 yıl içerisindeki seferlere ceza alınmaksızın yapılacaktır. Aynı ücret sınıfinda yer olmaması durumunda değişiklik cezası alınmaksızın oluşacak ücret farkları tahsil edilerek yapılacaktır.

Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlarda orijinal ücret kuralları doğrultusunda işlem yapılır.

2-İade talepleri: Münferit ve grup yolcuların iade işlemleri 31 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır.

a) Hiç kullanılmamış bilet: Ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

b) Kullanılmış bilet: Involuntary (istek dışı) kapsamında iade yapılır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

3-Bilet suresinin uzatılması: Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Mayıs 2020 tarihine kadar uzatılabilecektir.

4-Ödemesi yapılmış veya "Garanti Mco" su alınmış grupların rezervasyonlarının (talep halinde) rezervasyon ve parkur değişiklikleri mevcut ücret kuralları kapsamında var olan cezaları gözetilmeksizin yapılacaktır.

5-Bilet degişiklik işlemleri Türk Hava Yolları Satış Ofisleri, acenteler ve cağrı merkezleri tarafindan yapılacaktır.

Yukarıda belirtilen uygulamalar çerçevesinde yapılacak değişiklikler bir defa ile sınırlandırılacak olup yolcunun sonraki değişiklik talepleri için ücret kuralları dahilinde oluşacak ceza ve farklar tahsil edilerek yapılacaktr.
Polonya Varışlı ve Çıkışlı OHAL Yayını Bilet İade Değişiklik İşlemleri
Saygılarımızla,


--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
Yurtdışına Çıkışı Durdurulan Kamu Kurum ve Kuruluş Görevlilerinin Biletlerinde Tanınan İlave Haklar
Sayın Müşterimiz,

Bu bülten ile belirtilen uygulamalar ?Uçuş ve Hizmet Aksaklıkları Prosedürü?nde tanımlanan aksaklıkların oluşmadığı seferlere kayıtlı bulunan yolcularımız için geçerlidir. Prosedürde belirtilen aksaklıkların oluştuğu seferlere kayıtlı yolcuların 1 rezervasyon degişikliği ve ücret iade talepleri, prosedürde tanımlanan şeklide karşılanacaktır.

Kamu kurum ve kuruluşuna bağlı görevlilerin yurtdışına çıkışlarının iptal edilmesi ile bu yolcuların 12 Mart 2020 tarihi ve öncesinde düzenlenmiş biletleri için Ortaklığımızın TK/AJ seferlerine kayıtlı TR çıkışlı yurtdışı (ECN dahil) seyahati olan münferit ve grup yolcuların işlemleri, ücret kurallarına bakılmaksızın 31 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır. Yolcuların kamu kurum ve kuruluşlarında görevli olduğunu gösterir belgeyi ibrazı zorunludur.

1) Rezervasyon ve Parkur Değişiklikleri:

Rezervasyon ve parkur değişiklikleri varış noktasının aynı IATA bölgesinde olması, talep edilen değişikliğin aynı kabinde olması ve 31 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla;

Aynı ücret sınıfında yer olması kaydıyla orijinal biletleme tarihinden itibaren 1 yıl ıçerisindeki seferlere ceza alınmaksızın yapılacaktır. Aynı ücret sınıfında yer olmaması durumunda değişiklik cezası alınmaksızın oluşacak ücret farkları tahsil edilerek yapılacaktır.

Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlarda orijınal ücret kuralları doğrultusunda işlem yapılır.

2) İade talepleri:

Bu yolcuların iade işlemleri 31 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır.

a) Hiç kullanılmamış bilet:

Ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

b) Kullanılmış bılet: 

Involuntary (ıstek dışı) kapsamında iade yapılır. Ortaklığımızın Marketıng Carrier olduğu Interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

3) Bilet süresinin uzatılması:

Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 1 yıla kadar uzatılabilecektir.

4) Ödemesi yapılmış veya ?Garanti Mco? su alınmış grupların rezervasyonlarının (talep halınde) iptal/iade, rezervasyon ve parkur değişiklik talepleri mevcut ücret kuralları kapsamında var olan cezaları gözetilmeksizin yapılacaktır.

5) Bilet değişiklik/iade işlemleri Türk Hava Yolları Satış Ofisleri çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler tarafından yapılacaktır.

Yukarıda belirtilen uygulamalar çerçevesinde yapılacak değişiklikler bir defa ile sınırlandırılacak olup yolcunun sonraki değişiklik taleplerı için ücret kuralları dahilinde oluşacak ceza ve farklar tahsil edilerek yapılacaktır.

Duyuru

Saygılarımızla,


--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
AnadoluJet Bahar Kampanyası
AnadoluJet Bahar Kampanyası

Sayın Müşterilerimiz:

AnadoluJet ilkbaharı indirimli uçak bileti fırsatıyla karşılıyor!

Biletinizi 10 - 12 Mart tarihleri arasında alın, Mart ayına özel %40 indirimli uçma avantajını elde edin. Anadolu'nun dört bir yanında baharın güzelliklerini keşfedin.

Biletleme Tarihleri: 10 - 12 Mart 2020

Uçuş Tarihleri:  10 - 31 Mart 2020

Kampanyadan Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Online Kanallar:

anadolujet.com adresinden veya mobil uygulamasından uçuşunuzu planlayın. Kredi/banka kartı ile yapacağınız işlemlerinizde ödeme sayfasında "Promosyon kodu" alanına "AJBAHAR40" indirim kodunu girin ve uygula butonuna basarak kampanyadan yararlanın (Uygula butonuna basıldığında indirimli tutar ekrana yansıyacaktır).

Diğer Satış Kanalları:

"AJBAHAR40" account kodu girerek kampanya indiriminden yararlanın.

Kampanya Koşulları:

  • 10 - 12 Mart 2020 tarihleri arasında alınacak biletler için geçerlidir.
  • 10 - 31 Mart 2020 tarihleri arasındaki tüm yurt içi ve Kuzey Kıbrıs direkt ve aktarmalı uçuşlarında geçerlidir.
  • Biletler belirtilen yurt içi ve Kuzey Kıbrıs uçuşları için baz ücret üzerinden %40 indirimle satışa sunulacaktır. Vergiler ve harçlar indirime dâhil değildir.
  • İndirim kodu 100.000 kullanım ile sınırlıdır.
  • Kampanya tüm satış kanallarında geçerlidir.
  • Sonradan biletleme yapılmak üzere rezervasyon ile sonlandırılan işlemlerde indirim kodu geçerli değildir.
  • Bebek yolcu tipi kampanyaya dâhil değildir.
  • Satın alınan biletlerin iptal, iade ve değişiklik işlemlerinde orijinal bilet kuralları geçerlidir.
  • İndirim kodu çoklu uçuşlarda geçerli değildir.
  • Bu kampanya diğer kampanya ve indirimlerle birleştirilemez.
  • AnadoluJet, kampanya ile ilgili kural ve koşulları, tanımları ve diğer bilgileri değiştirme ve herhangi bir zamanda teklifi iptal etme hakkını saklı tutar.
  • AnadoluJet, kurallara aykırı olduğu tespit edilen durumlara karşı yasal işlem yapma hakkını saklı tutar.

Saygılarımızla.


--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
AnadoluJet Corona Virüs Sebebi ile Bilet İade ve Değişiklik İşlemleri
Sayın Müşterimiz,

Tüm network genelinde (İç Hat ve ECN-TR-ECN biletleri hariç) tüm ücret tiplerinde 05 Mart 2020 tarihi öncesinde satın alınan biletlerin ilk rezervasyon ve parkur değişiklikleri 16 Mart 2020 tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla ücretsiz olarak yapılacak olup, değişiklik ceza bedeli tahsil edilmeyecektir.

Uygulama Koşulları:
  • Biletlemesi 05 Mart 2020 (dahil) tarihine kadar yapılmış olmalıdır.
  • Seyahat tarihi 31 Aralık 2020 tarihine kadar olan AnadoluJet uçuşlarında geçerlidir.
  • Sadece değişiklik cezası alınmayacaktır.
  • No Show biletler kapsam dışında olup, yayın kapsamında sadece değişiklik cezası (rebooking/rerouting charge) alınmayacaktır.
  • Ücret kuralında yer alan minimum ve maksimum kalış süreleri kısıtı nedeniyle oluşabilecek ücret farkları yolcudan tahsil edilmeyecektir.
  • Değişiklik hakkı olmayan promosyonel ücretler kapsam dahilindedir. No Show cezaları kapsam dışında değerlendirilecektir.
  • Bu uygulama mil biletleri için (İç Hat ve ECN-TR-ECN biletleri hariç) geçerlidir. No Show ve Upgrade cezaları kapsam dışında değerlendirilecektir.
  • Değişiklik sonrasında ortaya çıkabilecek ücret farkları yolcudan tahsil edilecektir.
  • Ücret kuralında yer almadığı durumda ilave iade hakkı verilmemektedir.
  • Yeni seyahat için yolculuğunun tamamı 31 Aralık 2020 ile sınırlandırılmıştır.
  • Bilet değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları Satış Ofisleri ve biletin satın alındığı Acenteler tarafından yapılabilecektir.

Saygılarımızla.

duyuru


--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
İsrail Varışlı/Çıkıslı Ülkeye Giriş Kısıtı Nedeniyle Ohal Durumu Hakkında
Sayın Müşterimiz,

Bu bülten ile belirtilen uygulamalar "Uçuş ve Hizmet Aksaklıkları Prosedürü"nde tanımlanan aksaklıkların oluşmadığı seferlere kayıtlı bulunan yolcularımız için geçerlidir. Prosedürde belirtilen aksaklıkların oluştuğu seferlere kayıtlı yolcuların 1 rezervasyon değişikliği ve ücret iade talepleri, prosedürde tanımlanan şekilde karşılanacaktır.

İsrail otoritelerinin Coronavirüs nedeniyle almıs olduğu ülkeye giriş kısıtına istinaden,

İsrail varışlı/çıkışlı 10 Mart 2020 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için, Ortaklığımızın 10 Mart 2020 - 31 Mart 2020 tarihleri arasındaki seferlerine kayıtlı münferit ve grup yolcuların işlemleri, ücret kurallarına bakılmaksızın 11 Nisan 2020(dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır:

1) Rezervasyon ve Parkur Değişiklikleri:

Rezervasyon ve parkur değişiklikleri varış noktasının aynı IATA  bölgesinde olması, talep edilen değişikliğin aynı kabinde olması ve 11 Nisan 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla;

Yeni rezervasyonun 31 Mayıs 2020 tarihine kadar olan TK Operating uçuşlara alınması durumunda:

Aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.Yapılan değişiklikler, yolcunun seyahat planını etkiliyorsa aynı biletteki diğer uçuşlarının aynı kabinde olması kaydıyla aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.

Yeni rezervasyonun 31 Mayıs 2020 tarihinden sonraki TK Operating uçuşlara alınması durumunda:

Aynı ücret sınıfında yer olması kaydıyla orijinal biletleme tarihinden itibaren 1 yıl içerisindeki seferlere ceza alınmaksızın yapılacaktır. Aynı ücret sınıfında yer olmaması durumunda değişiklik cezası alınmaksızın oluşacak ücret farkları tahsil edilerek yapılacaktır.

Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlarda orijinal ücret kuralları doğrultusunda işlem yapılır.

2) İade Talepleri:

Münferit ve grup yolcuların iade işlemlerı 11 Nisan 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır:

a) Hiç Kullanılmamış Bilet: Ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu İnterline Uçuşlar da kapsam dahilindedir.

b) Kullanılmış Bilet: Involuntary (İstek dışı) kapsamında iade yapılır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

3) Bilet Süresinin Uzatılması: Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Mayıs 2020 tarihine kadar uzatılabilecektir.

4) Ödemesi yapılmış veya "Garanti MCO" su alınmış grupların rezervasyonlarının (talep halinde) rezervasyon ve parkur değişiklikleri mevcut ücret kuralları kapsamında var olan cezaları gözetilmeksizin yapılacaktır.

5) Bilet değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları Satış Ofisleri, Acenteler ve Çağrı Merkezleri tarafından yapılacaktır.

Yukarıdaki belirtilen uygulamalar çerçevesinde yapılacak değişiklikler bir defa ile sınırlandırılacak olup,yolcunun sonraki değişiklik talepleri için ücret kuralları dahilinde oluşacak ceza ve farklar tahsil edilerek yapılacaktır.

Saygılarımızla.
duyuru


--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
Suudi Arabistan Varışlı Uçuşlar Coronavirus Ohal Durumu Hakkında
Sayın Müşterilerimiz,

Bu bülten ile belirtilen uygulamalar "Uçuş ve Hizmet Aksaklıkları Prosedürü"nde tanımlanan aksaklıkların oluşmadığı seferlere kayıtlı bulunan yolcularımız için geçerlidir. Prosedürde belirtilen aksaklıkların oluştuğu seferlere kayıtlı yolcuların 1 rezervasyon değişikliği ve ücret iade talepleri, prosedürde tanımlanan şekilde karşılanacaktır.

27 Şubat 2020 ve öncesinde düzenlenmiş biletler icin, Ortaklığımızın 27 Şubat 2020 - 14 Nisan 2020 tarihleri arasındaki Suudi Arabistan seferlerine kayıtlı;

*Çin Halk Cumhuriyeti, Hong Kong, Macao, İran, İtalya,Kore, Filipinler, Singapur, Hindistan, Lübnan, Suriye, Yemen, Azerbaycan, Kazakistan, Özbekistan, Somali, Vietnam, Tayland, Japonya, Malezya, Endonezya, Pakistan, Afganistan, Irak çıkışli Suudi Arabistan varışlı turizm vizesine sahip münferit ve grup yolcuların işlemleri,

*Tüm network cıkışlı Suudi Arabistan varışlı umre ve ziyaret vizesine sahip münferit ve grup yolcuların işlemleri, ücret kurallarına bakılmaksızın 14 Nisan 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır.

1) Rezervasyon ve parkur değişiklikleri:

Rezervasyon ve parkur degişiklikleri varış noktasının aynı IATA bölgesinde olması, talep edilen değişikliğin aynı kabinde olması ve 14 Nisan 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla;

Yeni rezervasyonun 14 Nisan 2020 tarihine kadar olan TK operating uçuşlara alınması durumunda:

Aynı ücret sınıfinda yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.Yapılan değişiklikler, yolcunun seyahat planını etkiliyorsa aynı biletteki diğer uçuşlarının aynı kabinde olması kaydıyla aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.

Yeni rezervasyonun 14 Nisan 2020 tarihinden sonraki TK operating uçuşlara alınması durumunda:

Aynı ücret sınıfında yer olması kaydıyla orijinal biletleme tarihinden itibaren 1 yıl içerisindeki seferlere ceza alınmaksızın yapılacaktır. Aynı ücret sınıfinda yer olmaması durumunda değişiklik cezası alınmaksızın oluşacak ücret farkları tahsil edilerek yapılacaktır.

Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlarda orijinal ücret kuralları doğrultusunda işlem yapılır.

2) İade talepleri:

Münferit ve grup yolcuların iade işlemleri 14 Nisan 2020 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır.

a) Hiç kullanılmamış bilet: Ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

b) Kullanılmış bilet: Involuntary (istek dışı) kapsamında iade yapılır. Ortaklığımızın Marketing Carrier olduğu Interline uçuşlar da kapsam dahilindedir.

3) Bilet suresinin uzatılması:

Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 14 Nisan 2020 tarihine kadar uzatılabilecektir.


4) Ödemesi yapılmış veya "Garanti Mco" su alınmış grupların rezervasyonlarının (talep halinde) rezervasyon ve parkur degişiklikleri mevcut ücret kuralları kapsamında var olan cezaları gözetilmeksizin yapılacaktır.

5) Bilet değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları Satış Ofisleri, acenteler ve çagrı merkezleri tarafından yapılacaktır.

Yukarıda belirtilen uygulamalar çercevesinde yapılacak değişiklikler bir defa ile sınırlandırılacak olup yolcunun sonraki değişiklik talepleri için ücret kuralları dahilinde oluşacak ceza ve farklar tahsil edilerek yapılacaktir.


Saygılarımızla,
duyuru


--TRAVELAND TURIZM--
0850 304 03 58
çağrı merkezimiz ile iletişime geçmek için numaraya tıklayın
Türkmenistan Hava Yolları İletişim ve Telefon Bilgileri

Türkmenistan Hava Yolları İletişim Bilgileri

Telefon : 0850 304 03 58
Telefon : 0212 972 36 04
Fax : 0212 973 52 50
Email : turkmenistan@traveland.com.tr
Adres : İstanbul - Bakırköy

Türkmenistan Hava Yolları Telefon Bilgileri

Türkmenistan Hava Yolları

Türkmenistan Hava Yolları Sıkça Sorulan Sorular

Türkmenistan Hava Yolları iletişim merkezine 0850 304 03 58 numaralı telefon hattından mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. turkmenistan@traveland.com.tr mail adresimizdende bizlerden destek alabilirsiniz.
İletişim merkezimizden bilet Satın Alma, rezervasyon yaptırma ve bilet değişikliği gibi işlemlerini yapabilirsiniz. Diğer sorularınız ve işlemleriniz ile ilgili çağrı merkezimiz iletişime geçebilir destek alabilirsiniz.
0555 881 71 43 , 0555 881 75 43 , 0555 881 73 43 numaralı sosyal destek hatlarımızdan bizlere ulaşabilir tüm konularda ücretsiz bir şekilde destek alabilirsiniz. Numaralarımızdan birini kaydedin ve hemen iletişime geçin.
İletişim Merkezimiz ile pazar günleri hariç haftanın altı günü iletişim kurabilirsiniz. Mesai saatlerimiz yaz kış değişiklik gösterebilmektedir. Google haritalardan mesai saatlerimizi kontrol edebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.